Sve artikle na našoj internet prodavnici možete poručiti online ili telefonom.

Poručivanje telefonom

• Poručivanje telefonom možete obaviti tako što na sajtu pronađete željeni artikal, ispod cijene i dugmeta(Dodaj u korpu) ćete vidjeti tekst “Naručite preko telefona” ispod kojeg se nalazi šifra i broj telefona na koji nas treba pozvati.

Poručivanje online

• Pronađite artikal ili artikle koje želite da kupite i dodajte ih u korpu. Korpa se nalazi pored svakog artikla.
• Vaša korpa se nalazi u gonjem desnu uglu stranice. U njoj se nalazi svi artikli koje ste odlučili da kupite.Kliknite opciju “Naručite”. Na sledećem koraku unesite vaše podatke (unesite tačne podatke)
• Izaberite način plaćanja.
• Poslednji korak kupovine je unošenje podataka sa Vaše kreditne kartice i kupovina. Potvrdite da ste saglasni sa uslovima korišćenja i kliknite dugme “Pošalji narudžbinu”.

Jednkoratno plaćanje

Popusti za gotovinsko plaćanje

Kupci ostvaruju pravo na popust u iznosu od 15%, koji se ističe na cijeni artikla, i to isključivo za jednokratna plaćanja – gotovinska plaćanje, plaćanje platnim karticama.

Online

kupovina sa Vašim platnim karticama Visa, Mastercard i American Express svih domaćih i skoro svih inostranih banaka. Kompletan proces plaćanja je vrlo jednostavan i potpuno siguran uz maksimalnu zaštitu korisnika i podataka (3D Secure).

Plaćanje pouzećem

Gotovinom po preuzimanju robe putem lične dostave ili drugom kurirskom službom.

Plaćanje na Rate

• Premium kartice (2-24 mjesečnih rata)
• Relax kartice (6-12mjesečnih rata)

Informacije o dostavi

Za sve narudžbine sa teritorije Crne Gore, isporuka se vrši putem kurirske službe do vaših vrata.

Rokovi dostave

Nakon što završite porudbžinu, dobijate potvrdu naručenih proizvoda.

Porudbžine koje se pošalju do 13h radnim danima (što ne uključuje vikend, kao ni praznike), spremaju se i šalju istog dana, te se isporuka može očekivati u roku od 1 do 3 radna dana. Ukoliko se porudbžina napravi nakon 13h, podaci se obrađuju sutradan, kada se i šalju.

Preuzimanje pošiljke

Nakon vaše porudžbine, a pre dolaska kurira na adresu dostave, kurir će vas kontaktirati i obavestiti o danu i vremenu planirane isporuke vašeg paketa. Ukoliko niste u mogućnosti lično da preuzmete pošiljku, možete kuriru javiti ko će u vaše ime preuzeti pošiljku.

Pošiljke se isporučuju na adresu dostave u periodu između 8 i 16h, te je neophodno da u tom periodu na navedenoj adresi za dostavu bude osoba koja će preuzeti pošiljku.

Artikli će biti zapakovani tako da ne mogu biti oštećeni uobičajenim rukovanjem robom u transportu. Prilikom preuzimanja proizvoda kupac je dužan proveriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati kuriru koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva spoljašnja oštećenja. Sve naknadne reklamacije proizvoda zbog oštećenja nastalih prilikom dostave neće biti uvažena.

Troškovi transporta

Cena dostave za porudbžine na teritoriji Podgorice je besplatna. Za porudbžine na teritoriji ostalih gradova, troškovi transporta se naplaćuju 3 eura .

Dostava na kućnu adresu se vrši isključivo na teritoriji Crne Gore.

Kako se vrši povraćaj sredstava u slučaju plaćanja karticama

U slučaju povraćaja sredstava kupcu koji je predhodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, taj povraćaj se vrši isključivo preko iste VISA, Maestro ili MasterCard kartice koja je korištena za plaćanje. Ovo znači da će naša banka na naš zahtev obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.

Privatnost podataka

DC Shop DOO obrađuje Vaše podatke o ličnosti u skladu sa važećim Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti kao i drugim važećim zakonskim propisima.

Korišćenje internet sajta

Sav materijal na dcshop.me je zaštićen autorskim pravima i svaka neovlašćena upotreba može predstavljati kršenje Zakona o autorskom pravima ili drugih zakona iz oblasti intelektualne svojine. Sva pravna lica od kojih portal dcshop.me dobija podatke o proizvodima i cenama odgovaraju za tačnost prosleđenih podataka. DC Shop DOO ne može odgovarati za štetu nastalu korišćenjem neispravnih podataka prikupljenih od ostalih pravnih lica, tj. prodavaca.

Linkovi na druge sajtove

Linkovi na sajtu dcshop.me koji vode na sajtove drugih prodavaca služe samo da bi Vama olakšali kupovinu. DC Shop DOO ne kontroliše ove sajtove i nije odgovoran za bilo koji od ovih sajtova ili njihove sadržaje.

Vrste podataka koje prikupljamo

• Email adresu kod prijave za newsletter, prijave greške na sajtu I obaveštenja o ceni
• Ime I prezime kod prijave grešku na sajtu i obaveštenja o ceni
• Podatke koji se automatski šalju sa Vašeg uređaja kada pristupate našem sajtu kao što je IP adresa, URL stranice, pretraživač koji koristite kao i operativni sistem računara koji koristite.

Newsletter

Naša internet stranica nudi elektronski bilten na koji se možete dobrovoljno prijaviti i odjaviti u bilo kom trenutku. Vaša email adresa će se koristiti isključivo za slanje e-pošte, u vezi sa novim akcijama i popustima.

Poseta internet stranice

Prilikom posete naše internet stranice, pretraživač koji koristite na Vašem uređaju će automatski i bez Vaše aktivnosti poslati na server naše internet stranice:

• IP adresu uređaja sa kog je poslat poziv ka našem sajtu
• Datum i vreme pristupa
• internet stranicu/aplikaciju sa koje se pristupa (referrer URL) pretraživač koji koristite kao i operativni sistem računara koji koristite

Politika upotrebe „kolačića“

Korišćenjem dcshop.me Vi pristajete na korišćenje kolačića u skladu sa našom politikom kolačića.

Informacije o kolačićima

Ovaj sajt koristi kolačiće. Kolačić je mali tekstualni dokument koji je uskladišten na Vaš uređaj dok posećujete sajtove. Kolačiće koje mi postavljamo su “kolačići treće strane”. Možete u svakom momentu pretraživača izbrisati ili sprečiti cuvanje određenih kolačića na vasem uređaju. Međutim, ovo može ograničiti funkcionalnost internet stranice I samim tim naših usluga koje Vam putem internet stranice pružamo.

Kolačići treće strane koje koristimo su:

• Google Analytics
• Payment gateway
• Facebook

Google Analytics

Naša internet stranica koristi Google analitiku, uslugu web analitike koju pruža Google Inc. (“Google”). Google analitika koristi “kolačiće” a informacije koje generiše kolačić o Vašoj upotrebi ove web lokacije.

Izjava o konverziji

Izjava o konverzijama – Sva plaćanja će biti obavljena u eurima ( € ). Ukoliko se plaćanje obavlja platnim karticama inostranih Banaka izdavalaca, iznos transakcije će biti konvertovan u lokalnu valutu korisnika kartice, prema kursu karticnih kuca Visa/Mastercard.